瓷砖刚贴两个月就开裂 长沙李女士遭受维权难

  讯（时间新闻记者 肖肖）“新房装饰好入住不到两个月，卫生间瓷砖悉数开裂，至今也没给个说法。”近来，长沙网友李女士向红网《消费维权》栏目反映，她在长沙马王堆冠珠瓷砖店购买的9980元瓷砖开裂，问题一向未能得到解决。

  李女士称，上一年9月份，她在马王堆冠珠陶瓷专卖店购买一批新瓷砖，本年6月，她发现装置在卫生间的瓷砖悉数开裂。此刻，她入住新家尚缺乏两个月。随后李女士联络了陶瓷专卖店和装饰公司。专卖店及装饰公司均派人上门对开裂的瓷砖进行全方位查看。李女士表明：“冠珠陶瓷专卖店进行了两次查看还没有结论，我的丢失究竟谁来担？”

  收到投诉后，红网记者与长沙马王堆冠珠陶瓷专卖店取得了联络。该店担任人杨先生表明，在收到李女士的投诉后，已上门对瓷砖进行全方位查看。杨先生称，墙体变形、装置工艺及瓷砖质量等问题都有可能会导致瓷砖开裂，“顾客在店里购买的三种不相同的类型瓷砖均呈现了开裂状况，厂家已派人进行全方位查看，现在还没有结论。”

  随后，记者又联络了给李女士装饰的装饰公司。装饰公司担任这个的人说，他们乐意供给装置所用辅料的判定陈述，“两次查看咱们都到了现场，商家开砖查看了水泥等瓷砖辅料，均没什么问题。”

  针对李女士的问题，湖南环海律师事务所颜忠军律师以为，因为瓷砖没有一致的“三包”规则，网友遇到此类问题的维权存在困难。现在，李女士已向马王堆工商部门提出申请，要求介入查询。