德立淋浴房金利平：蓄势整装 迎战大未来

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  随着现代生活水平的提升和消费习惯的改变，整装行业迎来了蓬勃发展期，《建筑装饰行业“十三五”发展规划纲要》指出，“十三五”期间建筑装饰行业平均年上涨的速度将保持在7%左右；另调查显示，预计2023年家装行业市场规模将达3.2万亿元。面对市场机会，淋浴房行业领军品牌——德立也加速布局整装市场，并于2019年2月正式进军整装渠道。

  兵家有道：不谋全局者不足以谋一域。抢占市场高地，这不仅是德立品牌战略的重要部署，也是德立迎战未来的重要一步。日前，德立淋浴房互联网及整装渠道营销总监金利平接受小编独家专访，分享德立淋浴房迎战整装渠道的战略思考。

  面对市场的“大蛋糕”，德立淋浴房对自身有着清晰的战略定位：进军整装渠道，并非意味着德立要拓展品类，而是成为整装公司的淋浴房供应商，这与德立20多年坚守的精神一脉相承——有所不为方能有所为。

  在金利平眼中，这是一个强强联合的时代，德立更希望深挖淋浴房，聚焦淋浴房设计、生产和服务，以1米宽1000米深的匠心精神，为广大购买的人和合作伙伴提供更优质的服务。

  目前整装部门通过一年多的运营，层层递进，渐入佳境，不仅根据各大整装公司供应模式一一签定战略合作，更打通德立内部流程，全力以赴服务整装公司，通过系统策划、系统传播、系统设计师培训等工作，优化项目方案等，不断深化与整装公司的合作。

  淋浴房看似仅有几块玻璃构成的简单结构，实则其中大有乾坤，要想做好并非易事。过去，各大整装公司并不重视淋浴房，一致认为产值低、非标定制、安装复杂，还有安全风险隐患，因此望而却步。

  据金利平回忆，2017年德立入驻天猫，到阿里总部与全屋定制负责人谈起淋浴房时，对方明确表态，由于担心淋浴房玻璃自爆会伤人，因此不愿意扶持线上淋浴房的发展。为了免除合作伙伴的后顾之忧，德立当即给出了解决方案：德立于2016年已率先提出产品全线标配贴防爆膜，权利保障消费者安全，这一举措赢得了天猫的认可。

  针对整装公司的难点与痛点，德立从产品、服务、品牌等维度做出针对性的举措，为整装公司免除后顾之忧。

  德立总裁张延华曾表示，“产品领先是德立战略的第一条”。德立也一直坚守这一原则，从设计到生产，坚持采取差异化竞争优势。

  德立整装产品采用德立零售体系相同的产品质量标准，甄选全球优质选材标准，产品经过层层检验，确保为整装渠道提供物超所值的整体解决方案。

  在产品规划上，德立自成一派，不仅解决了传统移门下坠、水密性差、无防脱轨装置等安全风险隐患。同时，产品的稳定性源于原材料的可靠性，五金系统自主研发生产，并采用汽车级安全钢化玻璃，加宽加厚轨道，承重轨道远超4.0-5.0mm厚度，抗承重，耐变形；在产品防水性方面，德立通过特别的山字型侧材与底轨斜坡设计，为淋浴房提供多一重防水屏障，更搭配防脱轨装置，用户更安全舒心，缔造舒适的淋浴体验。

  智能化生产是德立的一张“王牌”，德立建立了行业内第一家自动化智能非标淋浴房生产线万套定制淋浴房的制造能力，为整装公司快速交付的需求提供完美的解决方案。德立下一步还将建设4.0的工业系统，从毛坯房装修开始，一路到设计的具体方案、测量、到生产到发货，到安装安装现场的数据安全的指导，通过全线的数据打通，实现系统升级。

  24年以此为生，德立的产品力足以征服挑剔的消费者，整装公司也不例外。为了更好地服务整装渠道，德立专门定制了整装渠道产品，款式基本满足目前80%以上的商品房户型，为用户更好的提供优质、高效的解决方案。

  淋浴房属于定制品，落地安装配置服务显得至关重要，德立始终视服务力为品牌生命，通过多年积累和优化，打造了一套完善的服务体系，为整装渠道赋能。

  目前，德立在国内有将近1000家销售服务网点，实现了一线、二线、三线城市的全覆盖，并且渠道将进一步下沉至县级市场，在服务体系的支撑下，无论从测量、设计、运输、安装、售后等各方面，均可快速反应，并由专业资质的安装工解决产品测量、安装与售后问题。同时，德立总部设立整装技术上的支持，通过产品二维码、安装视频等工具，提供远程指导，解决服务落地的问题。

  优秀的品牌，会关注产品耐用性与售后服务保养。为消除用户疑虑，德立在国内首家承诺玻璃终身质保，所有德立淋浴房的玻璃上均贴有德立400售后热线，第一时间解决实际问题。这是德立作为“长期主义者”的态度：携手合作，长期共赢。

  这是一个短兵相接的时代，更是“品牌为王”的时代，在众多品牌中，消费者如何快速做出判断？谁抢占了用户心智，谁就更可能赢得消费者青睐，在整装渠道，品牌力必不可少。显然，德立淋浴房一枝独秀，无论是19.61亿元的品牌价值，还是携手凤凰设计工作室打造高规格设计标准，或是连续两年获得德国IF设计大奖，都展现了德立的品牌实力与品牌知名度。研发实力也体现了品牌的持续竞争力，德立拥有40余项国家专利，品牌创新可见一斑。

  在品牌、产品、服务等多维度的努力下，德立更连续三年蝉联双11及618等全网淋浴房销量榜第一，用数据捍卫了品牌荣誉，也为整装渠道的合作伙伴注入持续合作的强心剂。

  2020年以来，受疫情影响，整装渠道也面临流量与转化问题，德立整装团队因势而变，积极努力配合参与线上直播促销活动，在定制服务上狠下功夫，与整装公司深度合作，共克时艰。目前，德立淋浴房已经建立合作的整装公司包括红星美凯龙整装汇、尚品宅配、生活家、中博、东易日盛、靓家居、华耐家居等行业内知名标杆企业展开合作，并与金螳螂，红蚂蚁，华浔等进行深度互动。

  拥有长期发展能力的整装公司，除了团队、施工工艺、运营能力之外，还要将设计、运输、安装、售后等环节把控好，方能提升品牌服务口碑，而德立强大的服务体系为解决整装公司服务落地的问题，共同铸就“好浴房、选德立”的服务口碑。

  金利平表示：“2020年度目标，是继续携手大型整装公司，签订战略协议，通过有效推广和专业的服务能力，实现德立在整装渠道上的口碑提升！”