瓷砖、卫浴产品最好别网购

  在11月11日的网络购物盛宴中，很多消费的人在网上挑选了家装建材产品。但市场人士提醒说，瓷砖、卫浴以及有很多玻璃的家居用品建议不要网购，已经网购的消费者应需关注后续的送货时效和产品品质验证等环节。

  11月11日23时许，某知名家居品牌的微博发布:该品牌当天成交额达1亿元，成交笔数在3万元以上。随后不久，另一知名家居品牌也宣传，当日网上销售营业额突破6000万元。

  业内人士指出，随着网购的兴起，建材也逐渐成为人们网购的产品，只需轻轻一点鼠标，建材就送到了家中。但是网购建材在方便之余，还存在哪些问题呢?记者调查发现，价格诱惑不实际、送货延期、维权艰难等，已经成为目前网购建材较为突出的情况。

  记者在电商网站的留言栏，看到不少网友的抱怨。因为建材商品往往体积较大、重量较重，因此送货期常常延误。如果出现延误，销售方大多也只能口头表示歉意。对于一些大件商品，物流公司甚至会打电话通知买家自行去物流基地提货。那么对于买家而言，租车、雇人又是一笔费用，而且还耗费时间、精力。

  市场人士还表示，在实体店购买家居建材，可以当面选货、当面提货，而网上购物一大风险是，无法体现产品的质量。如果实际买到手的产品与网上看的样品存在色差、尺寸变化，消费者根本很难投诉。

  此外，很多建材产品容易坏损。而快递公司往往不同意买家在签字前开箱验货。等到买家签了字，再开箱假如发现产品坏损，再向卖家要求退货，费时又费力。

  因此市场人士建议，以玻璃为主材的家具、瓷砖卫浴等家居产品建议还是不要网购，因为这类商品在运输途中容易破损，原因追究很复杂；瓷砖、卫浴等建材不仅沉重而且体积也大，运费高，容易损坏，而且用量没办法做到精确计算，补、退都挺麻烦，如果再买第二批产品，很可能与第一批产品出现色差。